Privacy

privacyPrivacy vinden wij bij De Kleine Mug erg belangrijk.

We behandelen dan ook alle informatie die je ons toestuurt met de grootst mogelijke zorg. Je persoonlijke gegevens zullen nooit gebruikt worden voor andere doeleinden of worden doorverkocht aan derde partijen.

Wanneer u deze website bezoekt, verzamelen we verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. Hieronder wordt uitgelegd welke gegevens wij verzamelen, voor welke doelen, hoe wij de gegevens krijgen, wat uw rechten zijn en hoe u deze kunt uitoefenen. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat al uw persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld.

 

Over De Kleine Mug

De website www.dekleinemug.nl is een onafhankelijke thuiswinkel. Hier worden producten aangeboden met een zorggerelateerd thema. Kinder-en prentenboeken en aanverwante producten, het geven van product- en promotionele informatie en communicatie met bezoekers /klanten over “De Kleine Mug”. Via de website worden bezoekers- en aankoopgegevens verzameld en opgeslagen.

Bedrijfs- en contactgegevens De Kleine Mug

Naam website: dekleinemug.nl

URL website: http://www.dekleinemug.nl

Onderdeel van: De Kleine Mug

Inschrijvingsnummer Kamer van Koophandel: 57939179

Correspondentieadres: Postbus 5596, 2000 GN Haarlem

Emailadres: info@dekleinemug.nl

Privacy support

Als u inlichtingen wilt over deze privacy policy, neem dan gerust contact met ons op. Onze contactgegevens vindt u hierboven.

Definities

Hieronder worden enkele definities gegeven van veel gebruikte termen in deze policy:

Bezoeker: bezoeker van onze website, die niet noodzakelijkerwijs ook een klant is.

Klant: bezoeker van de website die een bestelling bij ons doet en daarbij zijn gegevens aan ons kenbaar maakt.

Persoonsgegevens: elk gegeven betreffende een persoon dat herleidbaar is tot die bepaalde persoon.

Verwerken van persoonsgegevens: elke handeling met betrekking tot het omgaan met persoonsgegevens. Dit kan onder andere zijn het verzamelen, vastleggen, verstrekken en vernietigen van persoonsgegevens.

Verantwoordelijke: persoon of organisatie die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens. Voor de verwerking van de persoonsgegevens, zoals in deze privacy policy wordt beschreven, is De Kleine Mug verantwoordelijk.

Wettelijke basis Privacy policy

Deze privacy policy en ons privacybeleid voldoet tenminste aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) en de Europese Privacyrichtlijn (95/46/EG).

Persoonsgegevens en gegevensverwerking

Om u een goede en persoonlijke service te kunnen bieden, hebben we enkele gegevens van u nodig. Als u bij ons een bestelling plaatst, worden uw naam, (e-mail)adres, telefoonnummer en eventuele voorkeuren en interesses opgeslagen. Die gegevens geven we in sommige gevallen gecontroleerd door aan derden. We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor diensten waarom u specifiek heeft gevraagd, als u een bestelling bij ons doet.

De Kleine Mug verwerkt drie soorten gegevens: identiteit-, betaal- en verkeersgegevens.

dentiteitsgegevens

Dit zijn gegevens die u invult tijdens het bestel- of registratieproces:

Achternaam

Tussenvoegsel

Voornaam

Adres

Postcode

Woonplaats

Land

E-mailadres

(mobiel)telefoonnummer

De bestelgegevens gebruiken we om uw bestelling te verwerken en het pakketje zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Uw e-mailadres en telefoonnummer kunnen handig zijn wanneer er, bijvoorbeeld, iets is met uw pakket. Het e-mailadres dat u invult bij uw bestelling, wordt soms gebruikt voor het doen van persoonlijke en gerichte aanbiedingen van soortgelijke producten of diensten, tenzij u bij aangeeft deze aanbiedingen niet te willen ontvangen. Bij elk contact heeft u de mogelijkheid zich af te melden voor een volgende mailing of aanbieding.

Uw gegevens worden niet verstrekt aan derden t.b.v. commerciële doeleinden.

Betalingsgegevens

De feitelijke betaling voert u niet uit op onze website, maar op die van een van de betalingspartners waarmee wij samenwerken. Uw bankgegevens worden door dekleinemug.nl dus niet opgeslagen.

Verkeersgegevens

Bij verkeersgegevens kunt u denken aan het registreren van een IP-adres*, het installeren van een cookie** en het registreren van het klikgedrag en het analyseren van uw navigatie op onze website.

Met de verkeersgegevens analyseren we het surfgedrag van onze bezoekers. We bekijken hoe de navigatie wordt gebruikt, welke pagina’s worden bezocht en welke artikelen worden besteld, zodat we hiermee de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site (en digitale nieuwsbrieven) kunnen verbeteren.

* Een IP-adres is een Internet Protocol adres dat verwijst naar een unieke bestemming op het internet. Dit kan betekenen dat het in sommige gevallen direct naar de computer van de bezoeker is te herleiden. Deze informatie is essentieel om de paginas via internet naar de juiste computer te sturen.

** Een cookie is een verzameling gegevens, een registratiebestandje, die een website overbrengt naar de harde schijf van een computer om ze daar op te slaan. Een cookie identificeert de bezoeker weliswaar niet, maar wel zijn computer. Onze website installeert een cookie voor analyse van uw surfgedrag zodat we onze website optimaal kunnen samenstellen.

Doelen en gegevensverwerking

Hieronder wordt aangegeven voor welke doel(en) De Kleine Mug uw gegevens verzamelt. De Kleine Mug heeft de volgende gespecificeerde doelen voor ogen met het verwerken van uw gegevens:

Identiteitsgegevens verwerkt De Kleine Mug voor administratieve en commerciële doeleinden, zoals: het verwerken van uw bestelling (administratief), de bezorging van uw bestelling op het door u gekozen afleveradres (administratief), eventueel het kunnen doen van, eventueel gepersonaliseerde , aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie (commercieel).

Betalingsgegevens verwerken betalingspartners van De Kleine Mug voor administratieve doeleinden, namelijk: de betaling van uw bestelling.

Verkeersgegevens verwerkt De Kleine Mug voor communicatieve doeleinden, zoals: het bevorderen van de gebruiksvriendelijkheid van de site.

Doorlinken vanaf onze website

De websites van De Kleine Mug kunnen advertenties van derden of koppelingen naar andere sites bevatten die niet onder het beheer van De Kleine Mug vallen. De Kleine Mug is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud of naleving van de privacy regels door de beheerders van de betreffende sites. Het opnemen van links naar andere sites impliceert daarnaast ook geen goedkeuring van De Kleine Mug met betrekking tot de inhoud van dergelijke sites.

Beveiligde pagina’s

De online betaalmogelijkheden zijn beveiligd. De pagina’s zijn beschermd met SSL, waardoor uw gegevens versleuteld worden verzonden en het onmogelijk is voor derden om uw gegevens te zien. U kunt de beveiliging checken door op de betalingspagina op uw rechtermuisknop te drukken en te kiezen voor ”Eigenschappen”. U krijgt nu een venster met de verbindingsgegevens. Bij ”Verbinding” staat vermeld dat het om een SSL-verbinding gaat. Uw creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden uiteraard niet opgeslagen. Bank- en/of creditcardgegevens voert u niet in op onze site, maar op de eveneens beveiligde pagina’s van onze betalingspartners.

Herkomst van gegevens

De gegevens die De Kleine Mug verwerkt worden verkregen van bezoekers en klanten, die u zelf verstrekt via www.dekleinemug.nl, of één van de satelliet websites van De Kleine Mug.

Verstrekking van gegevens

De Kleine Mug verstrekt uw gegevens (mogelijk) aan een beperkte kring van derden die de gegevens voor administratieve doeleinden verwerken:

PayPal: om uw gegevens te verifiëren en de betaling te doen

Uw Bank, via Ideal: om uw gegevens te verifiëren en de betaling te doen

Hiernaast verstrekt De Kleine Mug uw gegevens niet aan derden, behoudens voor zover wet en regelgeving ons hiertoe verplichten. De gegevens worden uitsluitend voor de in deze privacy policy omschreven doelen gebruikt.

Geheimhouding

De personen die handelen onder het gezag van de verantwoordelijke, alsmede de verantwoordelijke zelf en zij die toegang hebben tot persoonsgegevens, zijn verplicht tot geheimhouding van de persoonsgegevens waarvan zij kennis nemen, behoudens voorzover zij door wet- of regelgeving verplicht worden mededelingen te doen.

Beveiliging

Om inzage van uw persoonsgegevens door onbevoegden te voorkomen, heeft De Kleine Mug verschillende beveiligingmaatregelen getroffen, waaronder maatregelen tegen ongeoorloofde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging, onrechtmatige en onbedoelde vernietiging en onbedoeld verlies.

Tot slot

Mocht u na het lezen van deze privacy policy toch nog vragen hebben over de bescherming van uw privacy tijdens uw bezoeken op onze website, neem dan gerust contact met ons op.

De Kleine Mug kan tussentijds deze privacy policy aanpassen wanneer er zich ontwikkelingen voordoen op het gebied van bijvoorbeeld technologie, wetgeving, verwerkingen of verstrekkingen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt via deze pagina.

 

privacy

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *